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搬家選擇需謹慎　搬家公司麻煩多多

　　投訴顯示，消費者反映的主要問題有：搬家公司搬運過程中損壞家具、家用電器等物品，丟失物品或物品被替換；搬家公司私下轉包其他公司代為搬運；不能在約定時間內提供搬運服務；搬運工人私下索要其他費用；無照搬家公司冒充正規公司招攬生意，發生問題后拒不承擔責任。

　　楊小姐原計劃今年４月３日早晨搬家，提前兩天找到了一個搬家公司。電話中對方報價３４０元，雙方約好了搬家時間及地址。搬家當天，該公司卻打電話要求加收３０元，理由是值班人員換班。協商中，該公司經理認為員工要求加價有道理。

　　市消委會提醒消費者，搬家前應做好必要的準備：應選擇正規、信譽良好的搬家公司，并貨比三家，切勿輕信街頭廣告或網上宣傳，對于搬家公司的經營資質及信用情況，可登錄深圳信用網查詢；與搬運公司溝通時，注意在合同中明確搬運費用、違約責任等內容。支付費用前，確認搬運物品無誤、無損害，并索取發票等消費憑證；如發現搬運物品有損害或與目錄不符，又無法現場協商解決的，應拍照存證。